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Yadtel offering internet service and assistance to families

Yadtel corona virus response – 3/17/20

Due to COVID-19 outbreak, starting March 18, Yadtel will offer free Yadtel broadband and Wi-Fi access for 60 days to low-income households with K-12 and/or college students who do not already have a Yadtel broadband subscription, at any service level up to 100 Mbps. To enroll call 336-463-5022. Install fees will be waived for new student households. Yadtel does not have data caps or hidden fees. Yadtel will partner with the Yadkin, Davie and Iredell school districts to ensure communities are aware of these tools to help students learn remotely.

In addition, Yadtel will waive late fees and not disconnect residential and small business customers for the next 60 days if they contact us and let us know they are unable to pay their bills due to disruptions from the coronavirus outbreak. Our customer care team will be available to offer flexible payment options. This applies to Yadtel’s broadband and wireless customers.

 

Respuesta de Yadtel Sobre el Coronavirus– 3/17/20

Debido al brote de COVID-19, comenzando el 18 de Marzo, Yadtel estará ofreciendo acceso de broadband y Wi-Fi por 60 días a hogares de bajos recursos que tengan estudiantes de K-12 y estudiantes en el colegio que aún no tienen una suscripción con Yadtel, en cualquier nivel de servicio hasta 100 Mbps. Para inscribirse yame 336-463-5022. Las tarifas de instalación serán canceladas para los estudiantes nuevos y hogares. Yadtel no tiene límites de datos ni tarifas ocultas. Yadtel se asociara con las escuelas de Yadkin, Davie y Iredell para garantizar que las comunidades conozcan estas herramientas para ayudar a los estudiantes aprender de forma remota.

También, Yadtel no cobrará cargos por pagos tarde y tampoco desconectará a los clientes residenciales y de negocios pequeños los siguientes 60 días si se comunican con nosotros y nos dejan saber que no pueden pagar su bill debido a interrupciones a causa del coronavirus. Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ofrecer opciones de pagos flexibles. Esto se aplica a los clientes de broadband e inalámbricos de Yadtel.